Återbetalningspolicy

Gäller för IPTV Sverige

1. Allmän information

På IPTV Sverige strävar vi efter att erbjuda en tillfredsställande tjänst till alla våra kunder. Eftersom våra produkter är digitala och levereras omedelbart efter köpet, gäller särskilda regler för återbetalningar.

2. Ingen återbetalning efter leverans

När din IPTV-tjänst har aktiverats och levererats (inklusive testperioder), är köpet slutgiltigt och ingen återbetalning kommer att ges, såvida det inte finns tekniska problem från vår sida som vi inte kunnat lösa.

3. Tekniska problem

Om du upplever tekniska problem, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter aktivering via e-post: contact@iptvsverigee.com. Vårt supportteam kommer att försöka lösa problemet så snart som möjligt.
Om vi inte kan åtgärda felet inom rimlig tid, kan du ha rätt till en delvis eller full återbetalning, beroende på situationen.

4. Felaktig information från kund

Vi ansvarar inte för återbetalningar om problem uppstår på grund av felaktig information (t.ex. fel MAC-adress, felaktig app eller enhet) som kunden har lämnat.

5. Avbrutna betalningar & återkrav (chargebacks)

Om du startar en obehörig återbetalning eller ett återkrav utan att först kontakta oss, kommer ditt konto att omedelbart blockeras och svartlistas från våra tjänster.

6. Ändringar i återbetalningspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida.